Гарантийный учет

Если Вы осуществляете продажу товаров различных производителей от многих поставщиков с последующей поддержкой гарантии, то существенную помощь Вам окажет система гарантийного учета.
Удобный, простой в обращении, гибкий в настройке механизм учета товаров, принятых на гарантийный и негарантийный ремонт, позволит Вам легко отследить состояние, местонахождение и сроки нахождения каждой конкретной единицы в ремонте. Сохранение серийного номера и поиск по нему позволяют легко идентифицировать изделие, определить когда и у кого этот товар закупался и продавался. Статусы, список которых Вы можете настроить самостоятельно, дают четкое представление о состоянии изделия; даты приема, диагностики, отправки в сервис-центр (справочник сервис-центров также легко настраивается и дополняется по мере необходимости), получения оттуда и выдачи клиенту позволяют следить за длительностью каждого этапа.
Все это поможет сократить время пребывания товаров в ремонте и улучшить обслуживание клиентов.